北科資財二管理資訊系統 個案八 趣吧-網路共享旅遊平台

筆記說明

此筆記用途在於台北科技大學資訊與財金管理系大二下管理作業系統作業紀錄
並非所有人都適用，此為老師所給予的題目。
這是個人心得的筆記，可能不太適用會未來的學生

（請閱讀W12_趣吧-網路共享旅遊平台）

趣吧 Tripbaa 當前之達人分潤方式是否合適?

目前趣吧是抽成 15%，我認為是合適的。

對於客人來說，旅遊重視的是品質，而非價格多個 1~5%，增加客人的旅遊品質提升比起增加小幅的價格來的更重要！

如果改成 20%，我認為…

如果趣吧抽成至 20%，也許會有些達人會想要做多量、多人，來增加自己的收入，如果因為這樣而讓每個人的旅遊品質降低時，顧客的回購率就不一定像現在高；我認為趣吧應該要主打的是 110 人的精緻旅遊團，因為達人在精、不在多，當所有的客戶都認為這是一趟不錯的旅遊品質時，他們在未來與其他朋友一同出遊時就有可能選擇我們的網頁選購旅遊行程！
旅遊者通常不會願意冒險去試試看別的廠商，因為旅遊的時間只有這麼一次，要大家都有時間一起旅遊，那一定是要獲得不錯的旅遊品質，即使價格多個 15 %。

趣吧與食物外送平台一樣，達人(司機員)的服務態度是很重要的！

我們還必須注意，顧客選購旅遊行程時大多是針對品牌，也就是趣吧裡面的達人品質，如果達人並沒有給旅客帶來很好的體驗則客人會認為趣吧的品質都不好。
舉個例子來說：如果北科出了一個學生考上哈佛大學，大家會突然對北科的評價變好，但其實只有北科的一個學生這麼優秀，其他人還是一樣。

食物可以不好吃，大家不會拒用此平台，只會躲避此行程。
但達人不好，沒有人會喜歡此平台。

我的見解

我認為透過漲價的方式來給趣吧帶來更好的收益是最好的選擇，說服達人漲價其實並不困難，畢竟達人還是能夠獲得漲價中的85% 利益，而我們也可以增加 15% 利益。
但也必須注意如果旅遊行程太貴，導致一個月只有一組購買此行程會導致公司營收過低時，就必須稍微降價。

參考連結

同意讓熊貓抽30%的店家在想什麼？ by ptt